1. Responsable del Tratamiento

calyventora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2. Datos que Recogemos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de consulta: mensaje o pregunta que nos envías a través de formularios de contacto
• Preferencias de formación: intereses en programas específicos, disponibilidad horaria

Datos recogidos automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Datos de dispositivo: identificadores únicos del dispositivo, configuración de idioma

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Envío de información sobre nuestros programas de formación en presentación presupuestaria
• Respuesta a consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico
• Gestión de inscripciones en programas formativos
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de navegación — Base legal: Interés legítimo
• Cumplimiento de obligaciones legales — Base legal: Obligación legal

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de consultas sin conversión en cliente: 2 años desde el último contacto
• Datos de participantes en programas: durante la relación formativa y 6 años posteriores por obligaciones fiscales
• Datos de navegación web: 2 años desde su recogida
• Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: según establezca la normativa aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización irreversible.

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos: hosting web, servicios de correo electrónico, plataformas de gestión educativa
• Proveedores de análisis web que nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan la protección de tu información conforme al RGPD.

6. Transferencias Internacionales

En general, tus datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor de servicios requiere transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país destinatario
• Acuerdos específicos que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo

7. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Derecho de rectificación

Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través del sitio web
• Acceso restringido a datos personales únicamente por personal autorizado
• Procedimientos de copia de seguridad periódicos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones y configuraciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si deshabilitas las cookies.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que accedas desde el nuestro.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.